Запись, оплата и отмена

Как записаться

Выберите услугу в прайсе и свободное время в системе записи Sonline либо позвоните по номеру +7 (965) 200-73-29. Условия и подтверждение конкретной записи определяются при её оформлении.

Список «Мой визит» помогает спланировать процедуры. Он не бронирует время, не направляет заявку салону и автоматически не переносится в Sonline. В системе записи нужно выбрать услуги и специалиста заново.

Цена и оплата

Все цены указаны в рублях. Указание «от», диапазона, единицы оплаты или доплат означает, что точная сумма зависит от выбранного варианта и объёма работ. Окончательная стоимость, материалы и дополнительные процедуры согласовываются до начала оказания услуги. Несогласованные дополнительные платные услуги не навязываются.

Форма оплаты банковской картой на likesstudio.ru отсутствует. Способы оплаты и необходимость предоплаты уточняются при оформлении конкретной услуги. При расчёте исполнитель выдаёт документ, предусмотренный законодательством. Размещение прайса не отменяет обязанность предоставить полную и достоверную информацию об услуге.

Перенос и отмена визита

Если планы изменились, сообщите в салон как можно раньше по телефону записи или доступным способом в системе Sonline. Потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг с оплатой исполнителю фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением именно этого договора (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Автоматического правила «предоплата не возвращается» сайт не устанавливает.

Подарочные сертификаты

Номинал, состав доступных услуг и порядок использования уточните до покупки у администратора. Внесённая сумма является авансом в счёт услуг. Условия сертификата не могут исключать законное право потребителя потребовать возврат неиспользованной суммы. Остаток не должен автоматически «сгорать» или принудительно обмениваться на ненужную услугу.

Для обращения по неиспользованному сертификату свяжитесь с исполнителем: Pvz.zatsepina@yandex.ru. Укажите сведения о сертификате и платеже, позволяющие найти покупку. Отсутствие чека само по себе не лишает возможности подтвердить оплату другими допустимыми доказательствами.

Качество и безопасность

До процедуры сообщите специалисту об обстоятельствах, которые могут влиять на безопасность, в необходимом объёме. Не передавайте сведения о здоровье через общедоступные страницы сайта или необязательные поля мессенджеров. Оператор обязан предоставлять услуги в пределах фактических разрешений и компетенции специалистов.

По вопросам качества, недостаткам услуги или спорному расчёту направьте обращение на Pvz.zatsepina@yandex.ru либо по адресу Москва, улица 800-летия Москвы, 22, корп. 1. Срок и способ удовлетворения требования определяются законом с учётом его содержания. Документы сайта не ограничивают право обращения в контролирующие органы и суд.

Исполнитель и документы

Индивидуальный предприниматель Зацепина Татьяна Петровна, ИНН 212800382178, ОГРНИП 318774600624438. Адрес для обращений: Москва, улица 800-летия Москвы, 22, корп. 1. Электронная почта: Pvz.zatsepina@yandex.ru. Телефон по вопросам документов и персональных данных: +7 (999) 998-90-72.

Правила сайта применяются в части, не противоречащей обязательным нормам законодательства. Условия конкретной услуги согласовываются до её оказания. Политика обработки данных и настройки браузера оформлены отдельно от условий посещения.